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Política de privacidad

En TecnoSolucions nos tomamos en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica qué datos tratamos, con qué finalidad y qué derechos tienes, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

2. ¿Qué datos tratamos y con qué finalidad?

Consultas por correo electrónico

Cuando te pones en contacto con nosotros a través de la dirección de correo electrónico publicada en el sitio web, tratamos los datos que nos facilites (como tu nombre, tu dirección de correo y el contenido de tu mensaje) con la finalidad de atender tu consulta y, en su caso, realizar las gestiones previas a una posible relación comercial.

Datos de navegación y analítica

Utilizamos herramientas de analítica web (Google Analytics) para conocer de forma agregada cómo se usa el sitio y mejorarlo. Estas herramientas emplean cookies que solo se activan si prestas tu consentimiento. Puedes consultar el detalle en la Política de cookies.

Actualmente el sitio web no dispone de formulario de contacto ni de suscripción. Si en el futuro se incorporan, esta política se actualizará para reflejarlo.

3. Base jurídica (legitimación)

  • Atender tus consultas: tu consentimiento al contactar con nosotros y, en su caso, la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.a y 6.1.b del RGPD).
  • Analítica web: tu consentimiento, otorgado a través del aviso de cookies (art. 6.1.a del RGPD).

4. Plazo de conservación

Los datos de tus consultas se conservarán durante el tiempo necesario para gestionarlas y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles o hasta que solicites su supresión. Los datos de analítica se conservan según los plazos establecidos por el proveedor y lo indicado en la Política de cookies.

5. Destinatarios y encargados del tratamiento

No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Para poder prestar el servicio, nos apoyamos en proveedores que pueden tener acceso a datos como encargados del tratamiento, actuando conforme a nuestras instrucciones:

  • Proveedores de alojamiento web y correo electrónico: empresas especializadas que prestan estos servicios y tratan los datos por cuenta del titular conforme al RGPD.
  • Analítica web: Google (Google Ireland Limited y Google LLC).

6. Transferencias internacionales de datos

El uso de Google Analytics puede implicar la transferencia de datos a los Estados Unidos. Google LLC está certificada en el marco del EU-U.S. Data Privacy Framework, reconocido como nivel adecuado de protección por la decisión de adecuación de la Comisión Europea de 10 de julio de 2023, y aplica además cláusulas contractuales tipo como garantía adicional para dichas transferencias.

7. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento prestado, enviando tu solicitud a info@tecnosolucions.com. Indica el derecho que deseas ejercer y acompaña un documento que acredite tu identidad.

Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, a través de su web www.aepd.es o de su sede electrónica sedeaepd.gob.es.

8. Seguridad

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo y proteger tus datos frente a su pérdida, alteración o acceso no autorizado.

9. Veracidad de los datos

La persona que nos facilita sus datos garantiza que son verídicos y se compromete a comunicar cualquier modificación. Será responsable de la información falsa o inexacta que proporcione.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas o a cambios en el sitio web. Cualquier modificación se publicará en esta página, indicando su fecha de actualización.

Última actualización: junio de 2026