Informació legal

Política de privacitat

A TecnoSolucions ens prenem seriosament la protecció de les teves dades personals. Aquesta política explica quines dades tractem, amb quina finalitat i quins drets tens, conforme al Reglament (UE) 2016/679 (RGPD) i a la Llei Orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals (LOPDGDD).

1. Responsable del tractament

2. Quines dades tractem i amb quina finalitat?

Consultes per correu electrònic

Quan et poses en contacte amb nosaltres a través de l'adreça de correu electrònic publicada al lloc web, tractem les dades que ens facilitis (com el teu nom, la teva adreça de correu i el contingut del teu missatge) amb la finalitat d'atendre la teva consulta i, si escau, fer les gestions prèvies a una possible relació comercial.

Dades de navegació i analítica

Utilitzem eines d'analítica web (Google Analytics) per conèixer de manera agregada com s'utilitza el lloc i millorar-lo. Aquestes eines empren galetes que només s'activen si hi dones el teu consentiment. Pots consultar-ne el detall a la Política de galetes.

Actualment el lloc web no disposa de formulari de contacte ni de subscripció. Si en el futur s'incorporen, aquesta política s'actualitzarà per reflectir-ho.

3. Base jurídica (legitimació)

  • Atendre les teves consultes: el teu consentiment en contactar amb nosaltres i, si escau, l'aplicació de mesures precontractuals a petició teva (art. 6.1.a i 6.1.b del RGPD).
  • Analítica web: el teu consentiment, atorgat a través de l'avís de galetes (art. 6.1.a del RGPD).

4. Termini de conservació

Les dades de les teves consultes es conservaran durant el temps necessari per gestionar-les i, posteriorment, durant els terminis legalment exigibles o fins que en sol·licitis la supressió. Les dades d'analítica es conserven segons els terminis establerts pel proveïdor i el que s'indica a la Política de galetes.

5. Destinataris i encarregats del tractament

No cedim les teves dades a tercers, llevat d'obligació legal. Per poder prestar el servei, ens recolzem en proveïdors que poden tenir accés a dades com a encarregats del tractament, actuant conforme a les nostres instruccions:

  • Proveïdors d'allotjament web i correu electrònic: empreses especialitzades que presten aquests serveis i tracten les dades per compte del titular conforme al RGPD.
  • Analítica web: Google (Google Ireland Limited i Google LLC).

6. Transferències internacionals de dades

L'ús de Google Analytics pot implicar la transferència de dades als Estats Units. Google LLC està certificada en el marc del EU-U.S. Data Privacy Framework, reconegut com a nivell adequat de protecció per la decisió d'adequació de la Comissió Europea de 10 de juliol de 2023, i aplica a més clàusules contractuals tipus com a garantia addicional per a aquestes transferències.

7. Els teus drets

Pots exercir en qualsevol moment els teus drets d'accés, rectificació, supressió, oposició, limitació del tractament i portabilitat, així com retirar el consentiment prestat, enviant la teva sol·licitud a info@tecnosolucions.com. Indica el dret que vols exercir i adjunta un document que acrediti la teva identitat.

Si consideres que el tractament de les teves dades no s'ajusta a la normativa, tens dret a presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD), C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, a través del seu web www.aepd.es o de la seva seu electrònica sedeaepd.gob.es.

8. Seguretat

Apliquem les mesures tècniques i organitzatives apropiades per garantir un nivell de seguretat adequat al risc i protegir les teves dades davant la seva pèrdua, alteració o accés no autoritzat.

9. Veracitat de les dades

La persona que ens facilita les seves dades garanteix que són verídiques i es compromet a comunicar qualsevol modificació. Serà responsable de la informació falsa o inexacta que proporcioni.

10. Canvis en aquesta política

Podem actualitzar aquesta política de privacitat per adaptar-la a novetats legislatives o a canvis al lloc web. Qualsevol modificació es publicarà en aquesta pàgina, indicant-ne la data d'actualització.

Última actualització: juny de 2026